青岛一兆速联云网络科技有限公司(以下简称速联云”)重视用户的隐私。
速联云隐私政策更新日期:2023年5月20日
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，青岛一兆速联云网络科技有限公司(以下简称速联云”或"“我们”制定本《速联云隐私政策》(以下称“本政策(本隐私正策”)并提醒您:
需要特别说明的是，本政策仅适用于速联云产品及服务，不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于速联云中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
在使用速联云各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过速联云提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策的制定和执行，将采用以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
第一部分 定义
速联云:指家电速联云平台(包括但不限于APP、小程序）。
速联云服务提供者:指速联云移动客户端及软件技术服务提供者青岛一兆速联云网络科技有限公司。
1.速联云不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可或符合本协议的约定的情形。
2.速联云亦不允许何第一方以何手段收集，编辑，出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，速联云有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
3.为服务用户的目的，速联云可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出商品和服务信息，或者与速联云合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其商品和服务的信息。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
1)我们如何收集和使用您的信息
2)我们如何使用Cookie和同类技术
3)我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4)我们如何保护您的信息
5)您如何管理您的信息
6)我们如何处理未成年人的信息
7)您的个人信息如何在全球范围转移
8)本隐私政策如何更新
9)如何联系我们
一，我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括如下一种:
(1)为实现向您提供我们产品及或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务；
(2)为实现向您提供我们产品及服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。
(3)以下情形中，我们还可能通过间接获取方式收集您的个人信息，包括:
在您注册以及使用过程中，经您授权我们可以向第三方获得您的其他个人信息用于预防互联网欺诈以及其他讳法犯罪行为。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，目不同用户选择使用的具体产品/服务范用存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型，范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2、为给你带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策，弹窗，页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
3、我们非常重视您的个人信息安全，因此我们将采取业界成熟的安全标准和保护措施对您的个人信息进行保护。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，并存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意或明示同意。如因发生安全事件导致您的合法权益受损，我们将按照法律法规的规定承担相应的责任。
4、如果您明确拒绝我们的核心务功能所需的必要信息，将可能导致无法正常使用我们的产品或服务。
在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过速联云提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
(一)我们会为实现本政策下述的各项业务功能，收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为我们的用户
为注册成为用户并使用我们的服务，您需要自主提供手机号码，密码和验证码用于创建速联云账户。同时，您也可以自主设置您的昵称、头像、性别、生日，来完善您的账户信息。
2、为您提供商品或服务信息展示功能
在您使用我们服务过程中，为便于我们向您展示你所在位置周边的商品信息并提供有效的配送服务，您需要开启位置信息权限或手动选择定位，便于我们自动采集您的位置信息。如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您展示所在位置的商品信息，也无法为您得供配送服务。
为契合您的页面展示和推送服务，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及成使用中的具体提作，接收并记是您所使用的设备相关信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置唯一设备标识符(如:IMEI/OAID/IDFA/MAC地址/SIM卡信息/IMSI/AndroidID/BSSID/ICCID)、设备广告标识符、设备环境、设备名称、硬盘、硬件序列号、内存等软硬件特征信息，手机样式/手机型号、网络设备制造商、系统版本、任务列表、WI-FI信息，设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置，经度，纬度)以及WLAN接入点，蓝牙和基站传感器信息。
服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存包括浏览、点击查看、搜索查询、预约、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间除这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、为您提供下单及订单管理功能
当您在我们的产品及服务中订购具体商品及服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及服务的订单。在下单过程中，您需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及或服务信息，具体订单号、订单创建时间、商品价格，您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易，保障您的交易安全，查询订单信息，提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
如果您通过速联云为其他人订购商品及威服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息并确保信息来源合法，取得当事人授权同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务程中产生的单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
5、帮助您完成支付的功能
为完成订单支付，您需要自主选择支付方式或支付渠道，并授权同意我们将订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您所选择的第三方支付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您授权同意我们可自您所选择的第一方支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
6、向您完成商品或服务交付的功能
根据您与商品及或服务提供主体的约定，相关配送服务主体将为您完成订单的交付，您知悉并同意我们有权将您的订单信息提供给商品服务供应商，物流服务商，以保证您购买的商品及(成服务能够顺利，安全，准确送达。
7、客服及争议处理
如您课到商品质量或订单相关问题，您可以通过拨打我们的客服电话的形式进行解决，当您与我们联系或提出售中、售后争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息订单信息，您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询，投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
8、为您提供安全保障
为提高您使用我们乃我们关联公司合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站，欺诈，网络漏洞，计算机病毒，网络攻击，网络侵入等安全风险，更准确地课别违反法律法规或速联云相关协议规则的情况，我们会使用或整合您的账户信息，订单信息、设备信息，日志信息，地理位置信息，软件列表，软件使用环境以及我们关联公司，合作伙伴取得您播权或依据法律共享的信息，来综合判新您账户及交易风险，进行身份验证，欺诈检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，确保网络及信息安全。
基于存储权限的附加服务
在您开启权限后，我们将在您设备存储空间内读取或写入图片，文件，崩溃日志等信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
基于访问确切位置信息(使用GPS和网络进行定位)的附加服务
我们会在APP首页向您申请位置权限，您开启位置权限后访问获取您的位置信息，收集您的位置信息(包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息)，以提供更契合您需求的页面展示、产品及服务，比如向您推荐附近的前置仓的产品及服务。请您知晓您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
你理解并同意，上述附加服务可能要要您在您的设备中开启您的相册(图片库)、存储权限、位置信息、设备信息权限以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
(二)其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向速联云提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3、我们的专业安全团队会对您的个人信息(包括直接和间接的方式获取的信息)会进行安全加固(包括敏感信息报备，敏感信息加密存储、访问权限控制等)，同时对于间接获取的个人信息我们会对来源进行合法性确认。
(三)征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意，索取信息的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查，起诉，审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您可其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8、用于维护所提供的产品及威服务的安全稳定运行所必需的，例如发现，处置产品及服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，目对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
(四)个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人目不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善速联云的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
3、您自主提供或授权同意我们采集的信息，除非您除或用过系统设署拒绝向我们收集，否则将在您使用我们产品或服务期日持续授权我们使用。在您注销账号后，我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理，但因法律法规规定需要留存的个人信息，我们将按照法律法规的规定妥善保管。
4、如我们停止运营速联云产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一) 无Cookie
三、我们如何共享、转让，公开披露您的个人信息
我们不会与速联云服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但在采取足够的安全措施的前提下，以下情况我们可以进行共享:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定，诉讼、争议解决重要，或按行政，司法机关依法提出的要求，对外共享你的个
人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、基于不同的业务场景，提供更好的产品或服务，我们的应用中会歌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。这些SDK包括:
(1)支付宝支付AlipaySDK-iOS-No-UTDID
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
收生个人信息类型:网络信息，地理位置信息手机县码:唯一设备标识符(IME/IMSIQ/MAC地址，androidid)订单信息(交易全额、订单号、时间)
官网链接:https:/idocsopenalipaycom/54
采集端:iOS/Android
(2)微信支付、支付WechatOpenSDK
使用目的:帮助用户完成微信微信支付功能
收集个人信息类型:订单信息(交易金额、订单号、时间)，手机号码，地理位置，联网信息，设备型号，设备类型，唯一设备标识符系统版
本。
官网链接:
https://developersweixinqqcom/doc/opiatform/MobileApp/AccessGuide/iOS.htm
采集端:iOS/Android
(3)百度地图SDK
使用目的:收集您的位置信息，访问网络用于获取地图服务，使用存储权限用于保存地图缓存，应用于与位置相关的业务场景，如:向您展示所在位置周边的库存商品信息，便于您选择收货地址，向您展示配送信息。
收集个人信息类型:设备所在位置相关信息(GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、W-FI信息、GNSS、基站以及其他传感器信息)，唯一设备标识符(IMEI、IMSI、ssid、bssid、MAC地址)，IP地址，设备应用安装列表
官网链接:百度地图开放平台|百度地图APISDK|地图开发
采集端:iOS/Android
(4)阿里云httpdnsSDK
使用目的:允许用户就近选择访问运营服务入量，提高访问速度，防止dns劫持，提高网络安全性。
收集个人信息类型:设备类型，系统版本，系统类型，网络类型，叮咚用户账号
官网链接:
https://helpaliyuncom/product/30100html?spm=a2c4g11186623.3.17bc62a663v9Lmz
采集端:iOS/Android
4、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享的。
5、基于法律法规的社会公共利益而使用。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在采取足够的安全措施的前提下，我们会在下列情形中进行转让：
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在速联云服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。同时，个人信息控制者主体也将相应发生变更。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反速联云相关协议及规则的情况，或为保护速联云及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或速联云相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及速联云已对您采取的措施。
在公开披露前我们会根据法律法规的要求对您的个人信息采取安全保护措施，同时我们也会在符合法律法规的要求下，在我们收到公开报露信息的请求时，要求对方出具与之相应的法律文件，如调查函、协查函、调查令等。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享，转让，公开披露您的个人信息无要事先征得你的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道，政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行外理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享，转让，公开披露无需另行向您通知并征得你的同意，
四、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确早只有授权人员才可访问个人信息；我们会要取SSL的方式在数据交换时进行加密保护；我们也会对相应网址采取 https的安全浏览方式；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们已经按照网络安全等级保护三级的要求完成测评要求并取得备案。
(三)我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(四)我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年。《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
(五)互联网并非绝对安全的环境，使用速联云服务时，我们强烈建议您不要使用非速联云推荐的通信方式发送个人信息，您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流，交易或分享时，您可以自主选择沟通，交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用速联云服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址，请您要善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络速联云，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施满到破坏，导致信息被非授权访问，公开披露，篡改或毁坏，导致你的合法权益受损，我们将承相相应的法律责任。
(六)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过速联云公告方式获得。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的应急预案(如信息泄露应急预案、信息般损或丢失的应急预案等)，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件，信函、电话，推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理，有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即使我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需了解，您接入并使用我们服务时所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围之外的原因而发生问题。
五、您如何管理您的信息
根据法律法规的规定，您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息；
(一)查询您的信息
你有权查询您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息。
账号信息:如果你希望访向或编得您的账号中的个人其本资料信息，你可以通过速联云移动客户端登录账号执行此类操作。
搜索信息:您可以访问您的搜索历史记录。具体方法为打开速联云APP，点击上方搜索框，查看历史搜索记录。
收货地址:您可以在速联云咨询并新建，删除收货地址。
位置信息:您可以通过点击速联云首页的定位图标访问或编辑您的位置信息。具体方法为打开速联云APP，点击左上角定位图标访问或编辑。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条第(七)项响应您的上述请求中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过”(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的个人信息
您可以通过(一)访问您的个人信息中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集，使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分第一条”)，除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以与我们联系给予或收回您的授权同意。您也可以通过删除个人信息或通过设备设置关闭设备权限的方式自行操作。如果您要开启或关闭权限授予，您需要打开手机设置，在应用列表内找到我们的应用，点击进入后可以查看或修改权限设置。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您一旦关闭任一权限即代表您收回了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息，也无法为您想供该权限所对应的服务，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
如您需要注销您的账号，可根据速联云客户端的相应流程进行账户注销。您可以通过点击“我的”，点击“设置”，点击“注销账号”，根据提示的流程进行注销账户。
在您主动要求我们注销您的账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统，算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害速联云商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(八)响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过速联云客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复，超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息，或者需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生，重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查，起诉，审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人，组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，否则不能创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息，同时我们还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外；
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会征求您的授权同意或明示同意的情况下，明确告知您需要提供的个人信息类型、接收方以及接收方保存时间并确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面发布对隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过速联云客户端公示的方式进行通知，甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、商品信息
速联云系统上所发布的一切商品信息，包括但不限于图片，视频。文字说明，均供用户决定是否订购商品时参考使用，一日用户在决定询购商品后通过系统提交订单，即表明用户向速联云发出了明确的购买该商品的意图目接受实际商品与上述商品信息存在的差异
宣速联云将尽力提高商品信息的准确性、及时性，完整性和有效性，但是用户认同，由于信息复杂、信息量庞大以及互联网技术问题，商品信息出现误差或错误在所难免。因此，速联云不必因此而承担法律责任。
为最大限度的提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性，速联云有权利对商品信息进行不间断的监测、修改或删除，用户对此表示理解和支持。
当用户通过速联云系统得交订单后，商品信息发生变化的，用户不得以变更后的商品信息主张权利或要求速联云承拍责任。
因系统或互联网技术性问题或速联云操作失误导致商品信息发生错误的，速联云有权视情况取消订单或作其它处理
速联云不对商品的适用性及商品能够满足用户的特定需求做任何保证
为方便用户直观的了解商品和相关服务，速联云可以以图片或视频的形式展示商品，但仅供参考，用户应当认同图片或视频与真实商品之间具有直观上的差异。
十、商品价格
为方便用户选购商品，速联云会在系统的相应位置公布商品价格。
商品价格不包含税金，运费另行收取，运费的具体结算以特殊条款的规定以速联云系统的说明为准。
速联云可以根据市场变化或市场竞争的需要不时的变更商品价格。用户所订购商品的价格以用户提交订单时的价格为准，如果用户所订购商品的正确价格高于错误定价，速联云将会与用户沟通，并根据实际情况作出取消订单或停止配送的处理，此时，用户也有权取消订单。
十一、验货与拒收
用户收货时，应当在配送人员在场的情况下进行当面核对，核对范围包括商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外观、包装等是否与订单一致，准确无误后方可接收。用户验收时如果发现上述问题，应当经配送人员或在配送人员在场时与速联云客服联络并确认相关事实后有权拒收或与速联云客服联系协商解决。
用户接收后，速联云不再为上述事项出现的问题承担任何责任和义务。
被拒收的订单中用户支付的款项经速联云确认应退回的金额后及时安排退款。
用户授权他人代为签收的，应当一并告知被授权人包括上述条款在内的相关约定，使被授权人尽到同等的注意义务。用户对被授权人的的行为给予认可，并承担相应的责任。
十二、售后服务
从速联云承诺的最晚配送或自提时间开始计算24小时之内发现商品存在质量问题的，用户有权联系速联云的客户服务部门或在线上提交售后申请，速联云将依据法律规定、本协议的约定等进行及时处理。
对于是否属于质量问题存在争议的，用户有权向品牌方申请售后。
因用户使用或保管不当导致商品出现问题的，速联云将不承担责任。
办理售后业务时，用户应当将商品及其包装、票据(如有) 赠品等妥善保管，作为办理相关业务的依据。
十三、拒绝提供担保
用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。速联云不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保但会在能力范围内，避免出错。
十四、有限责任
速联云对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自:不正当使用速联云服务，或用户传送的信息不符合规定等。
在依照法律规定或其他原因使速联云需承担赔偿责任时，该责任不包括预期利益、间接损失等。
十五、终止协议
速联云有权经通知后终止本协议，用户有权请求速联云作出终止本协议的决定。
发生下列情形之一的，速联云有权立即终止协议:
1、本协议发生变更后，用户明确通知速联云不愿意接受新协议或变更内容的:
2、用户的账户存在技术上可能损害速联云或第三方权益的；
3.用户为达到排挤竞争对手、实施不正当竞争的目的而注册用户的，或者用户有其它恶意目的注册用户，扰乱正常经营秩序的；
4、用户恶意注册用户，扰乱正常经营秩序的；
5、用户对订单多次恶意拒收，扰乱正常经营秩序的；
6、用户注册/登录账户后，连续6个月不使用该账户的；
7、用户通过本系统进行违法犯罪活动的；
8用户通过虚假交易或恶意退款等形式从速联云获取利益的；
9、用户通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息的；
10、用户协助他人获取不正当利益；
11、用户通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的帐号或机器的；
12、其它利用技术漏洞，故意或恶意损害速联云权益的不正当行为，
协议终止后，用户在速联云系统上的任何权益均失效，速联云不予兑现。
协议终止后，用户同意速联云有权确定是否保留用户的注册信息，账户信息以及交易记录。
协议终止后，速联云有权向他人开放用户所注册/登录使用的用户名
如果用户在协议终止之前存在违反本协议的行为，速联云有权依据本协议追究用户的法律责任。
十六、信息内容的所有权
速联云系统的所有信息，包括:文字、软件、声音、相片、录像、图片和广告以及速联云为用户提供的其它信息等。其知识产权和其它权利均由速联云享有，用户不能擅自复制、编辑这些内容，或创造与上述信息有关的派生产品。
十七、法律
速联云信息服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致，用户和速联云一致同意服从速联云所在地有管辖权的法院管辖，如发生速联云服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户的约束力。
十八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求:
如对本政策内容有任何疑问，意见或建议，您可通过速联云客服与我们联系:速联云家电
十九、其他
1、本协议将对用户持续有效，有效期至用户注销或者被取消账户，且停止一切使用速联云服务的行为后，但速联云与用户间已经产生的权利义务，仍对双方有约束力。
2、速联云将视向用户所提供服务内容之特性，要求用户遵守特定的条件和条款；如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处，则以特定条件和条款为准。
3、本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有效力，其余条款仍应有效并且有约束力。
4、本协议的标题、序号均为方便阅读而设定，不影响多款实际会义及其效力。
5、本协议自公布时立即生效，有效期持续至更新版本发布之时。